leverancier past algemene voorwaarden aan tijdens contract mag dat

Eenzijdige wijziging kan, maar bindt pas na akkoord of stilzwijgen

Ja, een leverancier mag algemene voorwaarden aanpassen tijdens de looptijd, maar de nieuwe versie geldt alleen als jij daaraan gebonden bent. Gewoon aanpassen en toepassen zonder meer is niet genoeg. De leverancier moet de nieuwe voorwaarden aan je bekendmaken en je een redelijke mogelijkheid geven om ervan kennis te nemen. Doet hij dat niet, dan is er een grond om de wijziging te vernietigen: je kunt dan zeggen dat die bepaling niet geldt, en dan blijft de oude tekst van toepassing.

In de praktijk zit de wijzigingsbevoegdheid meestal al in de oorspronkelijke voorwaarden zelf: een clausule die zegt dat de leverancier tarieven, dienstverlening of andere bepalingen tussentijds kan aanpassen, eventueel met een aankondigingstermijn. Zo'n clausule is op zichzelf toegestaan. Maar ook dan blijft gelden dat een individuele bepaling die onredelijk bezwarend is voor jou als wederpartij, vernietigbaar kan zijn — bijvoorbeeld een wijzigingsbevoegdheid die zonder enige beperking alles mag veranderen. Bij een zakelijk contract tussen ondernemers ligt die toets overigens minder streng dan bij een consument, omdat de wet daar meer ruimte laat voor wat partijen onderling afspreken.

Waar dit staat: afdeling 6.5.3 BW

De basis staat in Boek 6, afdeling 6.5.3 van het Burgerlijk Wetboek: die regelt wanneer algemene voorwaarden deel worden van de overeenkomst, wanneer een bepaling vernietigbaar is omdat ze onredelijk bezwarend is, en welke informatieplicht de gebruiker van de voorwaarden heeft. Voor een tussentijdse wijziging telt dezelfde toets: is de wijziging op de juiste manier bekendgemaakt, en is de inhoud niet onredelijk bezwarend. Of een specifieke wijzigingsclausule in jouw contract standhoudt, is een beoordeling die een jurist moet maken aan de hand van de exacte tekst. Let er in elk geval op dat een aangepaste voorwaarde ook gevolgen kan hebben voor de opzegtermijn of de stilzwijgende verlenging van je contract — iets wat je in de jaarlijkse check van je contracten makkelijk mist als je de voorwaarden niet vergelijkt met de vorige versie. Twijfel je of jouw situatie als zakelijk contract onder dezelfde regels valt als een gewoon opzegverzoek, dan lees je dat terug in het overzicht over de regels voor het opzeggen van een zakelijk contract.